Politique de confidentialité
Découvrez comment AtoumWeb collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lorsque vous consultez le site ou prenez contact avec nous.
Une information claire et accessible
Cette page vous permet de comprendre rapidement quelles données sont concernées et comment exercer vos droits.
Votre vie privée compte
AtoumWeb accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Besoin d’une information ?
Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à support@atoumweb.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Données personnelles collectées
Les données collectées dépendent de votre utilisation du site et des informations que vous choisissez de transmettre.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné ;
- type de projet sélectionné ;
- contenu de votre message ;
- consentement relatif au traitement de votre demande.
Lorsque vous nous contactez directement
Si vous écrivez à AtoumWeb par e-mail ou si vous nous contactez par téléphone, les informations transmises volontairement sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de l’échange.
Lors de votre navigation
Certaines données techniques peuvent être traitées pour permettre le bon fonctionnement, la sécurité du site et la gestion de vos préférences relatives aux cookies. Les données concernées dépendent des outils effectivement activés et de vos choix exprimés dans le gestionnaire de consentement.
Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données collectées ne sont utilisées que pour des finalités déterminées et proportionnées au service attendu.
| Finalité | Utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande | Lire votre message, vous répondre et vous recontacter lorsque cela est nécessaire. | Intérêt légitime à répondre à votre sollicitation ou mesures précontractuelles prises à votre demande. |
| Préparer un échange commercial | Comprendre votre projet et vous proposer une première orientation, une offre ou un devis adapté. | Mesures précontractuelles prises à votre demande. |
| Assurer le fonctionnement et la sécurité | Protéger le site, prévenir les usages abusifs et traiter les éventuels incidents techniques. | Intérêt légitime à sécuriser le site et ses services. |
| Gérer les cookies | Enregistrer et respecter les préférences exprimées dans le gestionnaire de consentement. | Respect des obligations applicables et intérêt légitime à conserver la preuve des choix exprimés. |
| Mesurer l’audience lorsque cela est activé | Comprendre l’utilisation du site et améliorer son fonctionnement selon les outils réellement utilisés. | Consentement lorsqu’il est requis. |
Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande ou au bon fonctionnement du site.
- AtoumWeb, dans le cadre de la gestion des échanges et des demandes reçues ;
- les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site ;
- les outils effectivement activés sur le site, dans la limite de leur rôle et de vos choix ;
- les autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.
Lorsqu’un prestataire technique intervient, son accès est limité aux données strictement nécessaires à l’exécution de sa mission.
Durées de conservation
Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Leur durée de conservation dépend de leur utilité, de la finalité poursuivie et des obligations applicables.
| Catégorie de données | Durée ou critère de conservation |
|---|---|
| Demandes reçues via le formulaire ou par e-mail | Pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de l’échange. |
| Données relatives à un prospect | Jusqu’à 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect lorsque les données sont conservées dans le cadre d’un suivi commercial. |
| Données liées à une relation contractuelle | Pendant la relation commerciale, puis selon les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou à la gestion d’un éventuel contentieux. |
| Préférences relatives aux cookies | Selon la durée configurée dans le gestionnaire de consentement et la nature des cookies concernés. |
| Données techniques de sécurité | Pendant une durée limitée, proportionnée à la prévention et au traitement des incidents techniques. |
Cookies et gestion de vos préférences
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. D’autres traceurs éventuels, notamment ceux qui peuvent servir à mesurer l’audience, sont utilisés uniquement dans le respect des règles applicables et de vos choix.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences depuis le gestionnaire de cookies accessible sur le site.
Afficher les informations techniques sur Real Cookie Banner
Pour gérer les cookies et technologies similaires utilisés sur le site, ainsi que les consentements associés, AtoumWeb utilise l’outil « Real Cookie Banner ».
La gestion des consentements repose notamment sur le respect des obligations applicables et sur l’intérêt légitime à enregistrer les choix exprimés.
Des informations complémentaires sur le fonctionnement de l’outil sont disponibles sur la page de documentation de son éditeur : consulter la documentation Real Cookie Banner .
Vos droits sur vos données personnelles
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez exercer plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, écrivez à support@atoumweb.fr en précisant l’objet de votre demande.
Vous pouvez également consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés .
Sécurité des données
AtoumWeb met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
- site accessible en HTTPS grâce à un certificat SSL ;
- accès limités aux personnes et prestataires qui en ont besoin ;
- maintenance et mises à jour techniques régulières ;
- mesures de protection adaptées à la nature du site et des données traitées.
Aucun système informatique ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue.
Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte des modifications du site, des outils utilisés ou des règles applicables.
La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet de savoir quand la dernière révision a été publiée.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter AtoumWeb :
Une question sur vos données personnelles ?
Vous pouvez nous écrire pour demander une information ou exercer l’un de vos droits.
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